TILAUS-, PERUUTUS- JA SOPIMUSEHDOT
Yritys
Sisustussuunnittelutoimisto Keikåå Group Oy (y-tunnus 3203111-9) (jäljempänä ”myyjä”) myy verkkokursseja ja palveluja luonnollisille tai juridisille henkilöille (jäljempänä ”asiakas”). Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan arvonlisäverollisina. Tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%.
Myyjän yhteystiedot
Sähköposti: info@keikaa.fi
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto-lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus
Ladattavista tuotteista toimitetaan sähköposti, josta tuote on ladattavissa. Lahjakortit toimitetaan maksutapahtumasta 24 tunnin kuluessa asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Peruutusehdot
Asiakkaalla on kuluttajana oikeus peruuttaa myyjältä ostamansa tavarat ja palvelut kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa palveluiden vastaanottamisesta ilmoittamalla tästä sisustustoimisto Keikåå Groupille. Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@keikaa.fi. Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen peruutusehtojen mukaisesti, myyjä palauttaa asiakkaalta saamansa maksusuorituksen viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Digitaalisten palveluiden (verkkokurssit) peruutusehdot
Digitaalisten palveluiden, eli esimerkiksi verkkokurssien, osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa kyseistä digitaalista sisältöä koskevan tuotteen toimittamisesta asiakkaalle (sähköpostitse). Asiakkaalla ei kuitenkaan ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu sähköisesti asiakkaan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta. Tällainen edellä mainittu suostumus voidaan katsoa saaduksi asiakkaan ilmaistessa halukkuutensa vastaanottaa digitaalista sisältöä, ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, erillisen linkin kautta. Verkkokurssien osalta sisällön toimittaminen katsotaan aloitetuksi silloin, kun asiakas on luonut henkilökohtaiset käyttäjätunnukset verkkoalustalle ja kirjautuu sinne sisään.
Asiakkaan katsotaan siis antaneen suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiselle ja luopumiselle peruuttamisoikeudestaan, jos asiakas kirjautuu käyttäjätunnuksillaan verkkokurssialustalle ennen 14 päivän peruuttamisoikeuden päättymistä.
Kaikki verkkokurssimateriaali on Keikåå Group Oy:n omaisuutta, eikä sitä ole lupa kopioida tai jakaa ulkopuolisille. Kurssimateriaalit sallitaan vain asiakkaan omaan käyttöön.
Vastuuvapauslauseke
Verkkokursseilla kaikki esitetyt ohjeet ja neuvot ovat yleisiä ohjeita. Erillisten kotien yksityiskohtia, jotka vaikuttavat lopullisiin sisustusvalintoihin, ei voida huomioida. Asiakas vastaa siten siitä, että on selvittänyt ohjeiden ja neuvojen soveltuvuuden omaan kotiinsa ennen lopullisia valintoja. Asiakas vastaa siitä, että on selvittänyt ja huolehtinut sisustusprojektissa mahdollisesti vaadittavat lupakäytännöt.
Kaikki sisustusneuvonnoissa ja sisustussuunnitelmissa esitetyt tuotteet, ratkaisut, värivalinnat ym. ovat ainoastaan suosituksia, eivätkä sido asiakasta niiden toteuttamiseen. Asiakas vastaa siitä, että on selvittänyt tuotteiden soveltuvuuden omaan kotiinsa. Asiakas vastaa siitä, että on selvittänyt ja huolehtinut sisustusprojektissa mahdollisesti vaadittavat lupakäytännöt.